Doprava a platba

1.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

1.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

1.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

1.4. V případě nevyzvednutí doručeného zboží (pokud zákazník objednávku řádně nezrušil před odesláním), platí ustanovení občanského zákoníku. Podnikatel je v takovém případě oprávněn po spotřebiteli požadovat úhradu prokazatelných nákladů na dopravu, které musel přepravní společnosti uhradit.

Upozornění pro nadrozměrné zásilky: Pokud je zboží nadrozměrné nebo jeho celková váha přesahuje 50 kg, musí být objednávka rozdělena do více balíků. V takovém případě hradí zákazník cenu dopravy za každý jednotlivý balík (ve výši 95 Kč bez DPH za balík), a to i v případě, že celková cena objednávky jinak splňuje podmínky pro dopravu zdarma.

1.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen důkladně zkontrolovat neporušenost obalů. V případě jakýchkoliv závad či viditelného poškození toto neprodleně oznamte přepravci a sepište s ním reklamační protokol. Pokud obal svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo vážném poškození, nemusíte zásilku od přepravce převzít.

1.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

2.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

2.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• 2.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží,
• 2.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• 2.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,
• 2.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2.3. Ustanovení o odpovědnosti za vady se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

2.4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

2.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny: B&H Music, Americká 62, 301 00 Plzeň. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

2.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady plně upravuje náš Reklamační řád.